الشروط والأحكام

في البدء نرحب بك في الموقع و التطبيق الإلكتروني ل ( أمان ) ويسعدنا تقديم شروط وأحكام المنصة الخاصة بنا.

في حال قمت انت (المستخدم) باستخدام الموقع: www.aman-driver.com

أو التطبيق على الأجهزة الذكية او غيره او ما في حكمها فإن ذلك يعني موافقةنهائية وغير مشروطة منك على شروط وأحكام الموقع هذه , ويرجى ملاحظة انه يجري تحديث شروط و أحكام الموقع هذه من حين الى اخر , وأنك ملزم بالامتثال لآخر تحديث تم نشره للأحكام على موقعنا الالكتروني , و علية فأنه يجب عليك مراجعة هذه الاحكام بأستمرار للاطلاع على احدث الاصدارات .

أقرار و تعهد :

بهذا اقر واتعهد وبصفتي مستخدماً بالاتي

‌بأني قبلت هذه الاتفاقية ووافقت عليها كاملةً، وأني على علم وإطلاع علماً نافياً للجهالة بأن استخدامي لهذه المنصة خاضع للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية .

إن استخدامي لمنصة أمان يمثل عقداً ملزماً لي شرعاً ونظاماً مع منصة أمان وفقاً لشروط وأحكام هذه الاتفاقية المذكوره أدناه .

توضيح الصفات و المسميات :

- المنصة : الموقع الالكتروني الويب سايت او التطبيقات الالكترونية او مايعادلها او مافي حكمها .

- مزود الخدمة : السائق.

- طالب الخدمة :الزبون الذي بحاجة إلى توصيل .

- المستخدم : تطلق على مزود الخدمة و طالب الخدمة .

الاستخدام المشروع :

يقر المستخدم بأن أي استخدام يقوم به لمنصة أمان سيكون حسب ما هو منصوص عليه في الشروط التالية :

يلتزم المستخدم بالشورط و الأحكام والقواعد المحددة التي تنطبق بأي شكل من خلال منصة أمان .

يلتزم المستخدم بعدم القيام بأي عمل يكون من شأنه التأثير على تشغيل أو أمن منصة أمان أو يتسبب في ازعاج غير منطقي أو إساءة أو تعطيل لأي من المستخدمين الآخرين أو العاملين بشكل مباشر او غير مباشر .

يوافق المستخدم على الامتناع عن الأمور التالية (سواء قمت أنت بها شخصيا أو من خلال طرف آخر) :

استخدام عملية آلية لمعالجة، مراقبة، نسخ، استخراج أي صفحات موجودة على منصة أمان ، أو أي معلومات ، أو محتوى أو بيانات ، أو مشاركة بيانات المستخدمين ومعلوماتهم وأرقام تواصلهم التي يحتويها أو يتم الوصول إليها عن طريق منصة أمان ، دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من قبلنا .

استخدام أي عملية آلية او المحاولة للتدخل في طريقة العمل السليمة لمنصة أمان .

القيام بأي فعل يكون من شأنه فرض حمل كبير بشكل غير منطقي أو غير متناسب مع البنية التحتية المتاحة أو النطاق الترددي لمنصة أمان .

تطبيق هندسة عكسية، أو جمع عكسي، أو تفكيك، أو أي عمل آخر من يكون شأنه اكتشاف رمز مصدري أو غيره من الصيغ الحسابية أو المعالجات فيما يخص برنامج الحاسوب المستخدم في البنية التحتية والعمليات المتعلقة بمنصة أمان .

نظراً لمحدودية قدرة كافة أجهزة الخادم (سيرفر) واستخدامها من قبل العديد من الأشخاص في الوقت نفسه، فإنك تلتزم بعدم استخدام منصة أمان بأي شكل من الأشكال التي تؤدي إلى تخريب أو تتجاوز قدرة تحمل أجهزة الخادم (سيرفر) لدينا أو أي شبكة مرتبطة بأي من خوادمنا. كما يجب أن تمتنع عن استخدام منصة أمان بأي شكل من الأشكال يؤدي بالتدخل في استخدام أي طرف آخر لمنصة أمان على نحو يخالف، أو من المحتمل أن يخالف، أي قوانين مرعية ومطبقة، أو حقوق أو استحقاقات قانونية لأي طرف آخر وذلك طبقا لكافة القوانين المطبقة .

توافق على الافصاح عن البيانات الشخصية المتعلقة بالملف الشخص الخاص بك على سبيل المثال لا الحصر، الاسم الاول و اسم العائلة، وعنوانك، وأرقام هواتفك و التقييم والصورة الشخصية الخ .

توافق على السماح لمنصة أمان ظهورك على الخريطة التفاعلية وتتبع تحركاتك في وقت فتح البرنامج واستقبال الطلبات و غيرها .

تلتزم بدفع كامل المستحقات المالية من النسبة المتفق عليها والمترتبة عليك مقابل الرحلات التي قمت بها دون تأخير او مماطلة .

المحتوى :

- أنت وحدك كمستخدم مسؤول عن استخدام منصة أمان وكل استخدام لها هي على مسؤوليتك الخاصة .

- باستخدامك منصة أمان ، فأنت توافق على عدم نشر، أو رفع ، أو إرسال ، او توصيل ، او تقديم ، او شرح ، أو إيجاد بأي شكل من الأشكال ، أو التسبب على منصة أمان بشكل مباشر أو غير مباشر الأمور التالية :

- محتوى غير قانوني، أو تشهير، أو ذم، أو مسيء لأي مجموعة دينية أو أخلاقية، أو تهديدات، أو خرق لحقوق الخصوصية والنشر، أو تعنيف، أو مثير للحساسيات، أو احتيالي أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال .

- محتوى يشكل، أو يشجع، أو يقدم تعليمات لمخالفة جرمية، أو خرق حقوق أي طرف كان، أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في مسؤولية قانونية أو يخرق أي من القوانين المحلية أو الوطنية أو الدولية .

- محتوى يتسبب في إزعاج أو مضايقة الآخرين .

- محتوى قد يتسبب في خرق أي براءة اختراع، أو علامة تجارية، أو سر تجاري، أو حقوق التأليف والنشر، أو غيرها من الحقوق الفكرية أو الملكية لأي طرف.

- محتوى ينتحل شخصية أي شخص حقيقي أو اعتباري أو يتسبب بأي شكل من الأشكال في ادعاء كاذب بتبعية لذلك الشخص الحقيقي أو الاعتباري، بما في ذلك منصة أمان .

- مواد ترويجية غير مرغوبة، أو حملات سياسية، أو الإعلانات، أو المسابقات، أو السحوبات، أو تقديم عروض .

- معلومات خاصة بطرف ثالث، وعلى سبيل المثال لا الحصر، اسم العائلة، وعنوان، وأرقام هواتف، وعناوين بريد إلكتروني، وأرقام بطاقات ائتمان .

- فيروسات، أو بيانات مخربة، أو ملفات أخرى تتسبب في أضرار، أو أعطال أو تخريب .

- محتوى غير مرتبط بموضوع منصة أمان قد يتسبب في تعريضنا بأي شكل من الأشكال نحن ، أو المستخدمين الآخرين للضرر أو المساءلة القانونية بأي شكل من الأشكال .

- لا نتحمل مسؤولية أو نقر بأي محتوى ينشره المستخدمون، أو يرفعونه ، أو يبثونه، أو يوزعونه، أو يخزنونه، أو يوجدونه، أو يشرحونه او يقدمونه أو توصويله أو نقله بأي شكل من الأشكال أو يتسببون في استخدام منصة أمان كوسيلة او من خلال وقت الرحلات مباشرة أو غير مباشر .

- لا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى يتم نشره أو تخزينه أو رفعه أو نقله أو توصيلة في منصة أمان من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث، أو عن أي خسارة أو أضرار ناجمة عن ذلك .

- كما أننا لا نتحمل مسؤولية أية أخطاء، أو ذم، أو تحقير، أو تشهير، أو سهو، أو أكاذيب، أو إساءة، أو إباحية، أو شتائم قد تصادفك أثناء استخدامك منصة أمان ، كما لا نتحمل أية مسؤولية عن أي عبارات، أو تعهدات أو محتوى يقدمه المستخدمون ، ورغم أننا غير ملزمون بمسؤولية فرز أو تحرير أو متابعة أي محتوى من المحتويات بجميع اشكالها من خلال منصة أمان فإننا وطبقا لتقديرنا المطلق من الممكن أن نقوم بأيقاف المستخدم دون تنبيه مسبق عن طريق منصة أمان في أي وقت ونتيجة لأي سبب .

- كما اننا لا نتحمل مسؤلية اي تعدي لفضي او جسدي او جنسي او حدوث اي خلافات او تصرفات غير لائقة بشكل مباشر او غير مباشر  .

- كما اننا لا نتحمل اي اضرار مادية او اجتماعية او معنوية او حوادث مرورية او اي شي يتسبب للمستخدمين في منصة أمان .

- استخدامك منصة أمان على نحو يخرق بنود الشروط والأحكام المبينة هنا يؤدي الى إنهاء أو تعليق حقوق استخدامك لمنصة أمان .

- وضمانا للتعاون مع الطلبات الحكومية المشروعة، واستدعاءات وأوامر المحكمة، وحماية للمستخدمين الآخرين، وأنظمتنا، فإننا قد نقوم بالوصول والإفصاح عن أية معلومات نعتقد أنها ضرورية أو مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات ملف المستخدم الخاص بك (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الجوال .... إلخ)، عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعلومات المرور، وتاريخ الاستخدام، والمحتوى الذي تم تقديمه لمنصة أمان ويكون حقنا في الإفصاح عن أية معلومات من هذا النوع مقدما على وسابقا لالتزامنا ببنود سياسة الخصوصية .

- إذا كانت لديك أية شكاوى ناشئة عن المحتوى او المادة او المنهج الذي قام مستخدم بشرحه او تقديمه او نشره أو رفعه، أو بثه، أو توزيعه، أو حفظه، أو نقله أو توصيلة أو إيجاده، أو تسبب بأي شكل من الأشكال على منصة أمان مباشرة أو من خلال وقت الرحلة ، فأنت توافق على مباشرة الشكوى ضد ذلك المستخدم وليس ضدنا نحن .

تقييد الدخول إلى الموقع :

يجوز للمؤسسة تقييد الدخول إلى مناطق معينة من هذا الموقع. وتحتفظ المؤسسة بحقها في تقييد الدخول إلى أيّة مناطق من هذا الموقع أو إلى هذا الموقع بأكمله، حسب تقدير المؤسسة وحدها .

إذا زودتك المؤسسة باسم مستخدم وكلمة مرور للدخول على مناطق مقيدة من هذا الموقع أو محتوى أو خدمات أخرى، وجب عليك المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور , فأنت تتحمل وحدك مسؤولية الحفاظ على سرية حسابك و كلمة المرور  و توافق على تحمل المسؤولية كاملة عن كافة الانشطة التي تمت بأسم الحساب الخاص بك , ويجب عليك إبلاغنا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرق لمعايير الاستخدام الامن للموقع .

يجوز للمؤسسة ، حسب تقديرها وحدها، تعطيل اسم المستخدم وكلمة المرور وإيقاف امكانية الدخول إليه دون تقديم إشعار أو إبداء تفسير .

 

المواقع الإلكترونية للغير :

تقر وتوافق على أننا غير مسؤولين عن توافر أو محتوى أي موقع إلكتروني للغير والذي وصلت إليه عن طريق منصة أمان .

إخلاء المسؤولية :

تُقدَّم الخدمات "على حالتها" و"بحسب توافرها". تُخلي منصة أمان مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والتعهدات صريحة كانت أم ضمنية أم تشريعية والتي لم يُنص عليها صراحة في هذه الشروط بما فيها الإقرارات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملائمة لغرض معين وعدم المخالفة . إضافة إلى ذلك، لا تقدم منصة أمان أي إقرارات أو تعهدات أو ضمانات بخصوص موثوقية أو دقة مواعيد أو جودة أو ملاءمة أو توافر الخدمات المطلوبه أو أي منها أثناء استخدام هذه الخدمات أو بخصوص عدم انقطاع الخدمات أو خلوها من الأخطاء . ولا تضمن منصة أمان جودة مقدمي الخدمات الخارجيين أو ملاءمتهم أو سلامتهم أو قدرتهم . توافق من جانبك على أن المخاطر الكاملة التي تنشأ عن استخدامك أي من الخدمات او خدمات تحصل عليها المطلوبة فيما يتعلق بهذا الاستخدام تبقى متعلقة بك وحدك إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به .

حدود المسؤولية :

حيث ان منصة أمان هي منصة لمزود الخدمة و طالب الخدمة وأي مستخدم آخر فأن المستخدمين يقرون ويوافقون على على ان منصة أمان ليس لديها تحكم اوسيطرة على تصرفات او افعال اي من المستخدمين سواء من خلال منصة أمان او خارجها . منصة أمان لا تضمن ولا تتعهد بأداء او جودة الخدمات المقدمة او مقدمي الخدمة او المستفيدين من الخدمة . وبناءً على ذلك فإن منصة أمان تخلي مسؤوليتها من المتعلقة بتقدييم الخدمات و الانتفاع منها بما في ذلك افعال و تصرفات الاخرين .

جميع العمليات تتم بين مزود الخدمة و طالب الخدمة بدون تدخل "منصة أمان" فيما يخص الاسعار ، الخدمة ، مكانها ، مواعيدها ، او جودتها ويبقى ذلك بين مزود الخدمة و طالب الخدمة . لن تكون منصة أمان مسؤولة هن اي دعاوى ، مطالبات ، خسائر ، اصابات ، او اي اضرار من اي نوع والتي قد تنشاء قبل ، خلال او بعد الخدمة .  

التعويض :

توافق من جانبك على تعويض وإبراء ذمة أمان ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها عن جميع المطالبات والمطالب والخسائر والمسؤوليات والنفقات (بما فيها أتعاب المحاماة) التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بما يلي: (1) استخدامك للخدمات أو خدمات تحصل عليها من خلال استخدام المنصة، أو (2) خرقك أو انتهاكك لأي من هذه الشروط؛ أو (3) استخدام منصة أمان لمحتوى المستخدم الخاص بك؛ أو (4) انتهاكك لحقوق أي من الأطراف الخارجية بمن فيهم مقدمي الخدمات الخارجيين .

 

 

الملكية الفكرية :

إن حقوق النشر وكافة حقوق الملكية الفكرية الأخرى في كافة المواد والمحتوى الذي يتم توفيره كجزء من منصة أمان هي ملك لنا . يجوز لك استخدام هذه المادة أو المحتوى فقط على النحو المصرح به خطّيا من قبلنا ولن تعمل على، ولن تقوم بمساعدة أو تسهيل عمل الغير على، نسخ المادة أو المحتوى، أو إعادة إنتاجه، أو بثه، أو توزيعه، أو تكييفه، أو استخدامه على نحو تجاري، أو إيجاد أعمال مبنية عليها , وعليه فأن جميع المحتويات المدرجة على هذا الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص و الصور و الرسومات والشعارات والمقاطع الصوتية أو الرقمية المصورة , هي ملكية خاصة بنا , كما ان جميع محتويات الموقع محمة بموجب الانظمة لحقوق الطبع و النشر وحقوق الملكية الفكرية في الممكلة العربية السعودية و خارجها .

إذا علمت بوجود توزيع أو استغلال من أي نوع، فأنت توافق على إعلامنا بذلك مباشرة .

المسؤولية في الانضمام لمنصة أمان :

مع التقيد بالمسؤوليات التي يقررها القانون والتي لا يمكن استثناؤها، فإننا وكل من مديرينا، أو موظفينا، أو وكلائنا، أو المتعاقدين معنا، لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك نتيجة أي خسائر، وأضرار، ومسؤوليات، ومطالبات، وتكاليف (بما في ذلك دون تقييد ودون حصر التكاليف القانونية ورسوم الدفاع أو تكاليف التسوية) بأي شكل من الأشكال أو وجه من الوجوه، سواء على نحو مباشر، أو غير مباشر، أو كنتيجة، ناشئة عن أو راجعة إلى الوصول إلى منصة أمان من قبلك، أو محتوى، أو موقع إلكتروني للغير، أو خدمات الغير، بأي شكل نتجت، سواء في عقد، أو ضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو قانون بلدك ، أو غير ذلك .

الخصوصية :

نهتم بخصوصيتك وأمنك بشكل كبير وبتقديمك على منصة أمان فإننا ملزمون على الحفاظ على جميع البيانات الشخصية الخاصة بك وعدم اظهارها لاي طرف اخر . عدا ما تم الموافقة علية سابقاً في بند الاستخدام المشروع .

نقر التزامنا بكافة تشريعات حماية الخصوصية المرعية وقت صدورها فيما يتعلق بأي معلومات شخصية تتعلق بك قمنا نحن بجمعها. لذلك نخلي مسؤوليتنا عن أي بيانات شخصية قدمتها للغير من خلال منصة أمان .

ان منصة أمان تبذل الجهد للمحافظة على حفظ و حماية بيانات ومعلومات المستخدمين ولكن لا تضمن عدم التعرض للهجمات او الاختراقات الالكترونية .

التعويضات :

تقر وتوافق بتعويضنا نحن و أو أي من الجهات المرتبطة بنا وموظفي، ومديري، والعاملين لدينا و أو لدى الجهات المرتبطة بنا وبشكل فوري وعند الطلب، عن كافة المطالبات، والالتزامات، والخسائر، والتكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أي خرق أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام من قبلك أنت أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك لمنصة أمان .

حدود مسئوليتنا عن التعويض :

في حدود ما تتعرض له من اضرار اثناء استخدامك لموقعنا كنتيجة مباشرة لأهمالنا او تقصيرنا , فأن مسؤوليتنا تنحصر تجاه تلك الاضرار فقط في المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة .

سياسة الاسترجاع :

في حال وجود اي مشكلة تقنية او ادارية تستلزم استرجاع قيمة الخدمة يتم تقديم طلب لادارة المنصة من خلال الدعم الفني ، بعد مراجعة الطلب و التأكد من أحقية الاسترجاع سيتم اعادة المبلغ الى رصيد طالب الخدمة في المنصة .

في حال الغاء الخدمة من قبل مقدم الخدمة او طالب الخدمة يتم اعادة قيمة الخدمة بالكاملة الى رصيد طالب الخدمة في المنصة .

يحق لمقدم الخدمة او طالب الخدمة الاستفادة من المبالغ المسترجعة الى حسابهم في المنصة في وقت لاحق مالم يكن علية إلتزامات او مطالبات تجاه المنصة . 

سياسة الاستبدال :

نأسف لا تحتوي طبيعة عمل المنصة على استبدال الخدمات المقدمة .

رسوم الخدمة والاسعار  والمدفوعات :

يقر المستخدم بموافقتة بسياسات منصة أمان للمدفوعات ويوافق المستخدم على دفع المستحقات وما يتعلق بها من مصروفات وتكاليف في اوقاتها التي تحددها منصة أمان وفق ما تراه مناسباً .

مع عدم الاخلال او انتتهاك لأي نظام او قانون مطبق فأن لقمدم الخدمة حرية تحديد تكاليف الخدمة وذلك من خلال طرح سعر الحصة بطريقة تنافسية وغير ثابتة بين مقدمي الخدمة ويستطيع طالب الخدمة اختيار افضل عرض مناسب له .

يلتزم طالب الخدمة بدفع تكاليف الخدمة في وقتها بدون تأخير وذلك حسب اختيارة في الخدمة اما عن الدفع النقدي او من خلال وسائل الدفع الالكتروني . وفي حال عدم دفع تكاليف الخدمة يحق لمنصة أمان تعليق او ايقاف حساب المستخدم حتى تتم تسوية المبالغ القائمة .

الحد الادنى لسعر الحصة الواحة هو 70 ريال و هذا السعر قابل للتغير حسب ماتراه منصة أمان مناسباً .

   الى إجمالي مبلغ الفاتورة وتكون مذكورة وموضحه في الفاتورة . (VAT 5%) تضاف القيمة المضافة

تحدد منصة أمان رسوم استخدام مزود الخدمة للخدمات المقدمة  ( النسبة المستقطعة ) ولمنصة أمان الحق المطلق في تغيير و تعديل الرسوم بالزيادة او النقص في اي وقت حسب ما تراه منصة أمان مناسباً .

يوافق المستخدم على دفع جميع الرسوم المطبقة و المنصوص عليها من قبل منصة أمان او اي رسوم اخرى او الضرائب او الجبايات او الرسوم المفروضة من قبل اي سلطة تكون ناتجة عن عمليات شراء المستخدم لأي من الخدمات .

الدعاية و الاعلان :

يحق لمنصة أمان ادراج الاعلانات التجارية المبوبه والعروض الترويجية في اي مكان تراه المؤسسة مناسب للعرض .

الاشعارات و الرسائل النصية :

يوافق المستخدمين على استقبال الاشعارات و الرسائل النصية من منصة أمان على ارقام هواتفهم المسجلة في قواعد بيانات أمان والتي تتضمن التذكير و التعديلات و العروض الترويجية من منصة أمان وغيرها من الرسائل ذات العلاقة بالخدمة .

الإنهاء :

نحتفظ بحقنا في الإنهاء الفوري لاستخدامك لمنصة أمان في حال قيامك بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال اعتقدنا بناء على أسباب منطقية أنك من الممكن أن تقوم بخرق بنود هذه الشروط والأحكام أو في حال قيامك بسلوك نرى أنه وبناء على تقديرنا المطلق غير مقبول .

توفر الموقع :

يحق لنا، وبناء على تقديرنا و لأغراض الصيانه و التحديث اغلاق الموقع او التطبيق و عدم توفره و أي وقت ودون أي سابق إنذار من طرفنا .

يحق لنا، وبناء على تقديرنا المطلق، فرض حدود أو قيود على استخدامك لموقع او تطبيق أمان. إضافة إلى ذلك، ولأغراض الأمن، ولأسباب تقنية، أو صيانة، أو قانونية أو تشريعية، أو نتيجة لأي خرق لهذه الشروط والأحكام، فإنه يحق لنا سحب وصولك إلى موقع او تطبيق أمان، في أي وقت ودون أي سابق إنذار من طرفنا .

عام :

البطلان وغيرها . تبقى البنود في الشروط والأحكام نافذة بشكل تام .

الأطراف الثالثة . تنطبق هذه الشروط والأحكام بيننا وبين المستخدمين . ولا يحق لأي شخص آخر الاستفادة من هذه الأحكام والشروط . ونحتفظ بحقنا في أداء أي من التزاماتنا ، وممارسة حقوقنا التي تمنحها لنا الشروط والأحكام ، من خلال طرف ثالث .

الإحالة . نحتفظ بحقنا في إحالة أو بأي شكل من الأشكال نقل أية أو كافة حقوقنا والتزاماتنا المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام لأي طرف ثالث .

footer shape